A.Windows Live メールはメーカーのサポートが終了しているソフトウェアです。Windows10でご利用の場合Windows10のアップデート後,利用できなくなるという事例が発生しています。
【対処方法】
メーカーサポートが終了しているため、本件に関する対処方法が公開されていないため当社サポートでも対応が不可能となっております。別のメールソフトに切替てご利用ください。
■代表的なメールソフト■
・Windows10 メールアプリ
（すべてのWindows10パソコンに搭載されています。）
・Outlook
Microsoftオフィスがインストールされているパソコンでご利用頂けます。）
■設定方法■
以下の電子マニュアルをご覧ください。
https://gctv.tayori.com/q/gc-support/detail/232282